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11月22日是洛阳诚信日 诚信已成第三张城市名片

时间:2013-11-21     【转载】   来自:大河网   阅读

  核心提示|从2007年起,每年的11月22日对于洛阳而言,又有了新的含义。这一天被洛阳命名为“诚信日”。据了解,洛阳是全国第一个,至今也是“独一份”将“11·22”确立为诚信日。洛阳民众对于诚信有着怎样的认识?在诚信日到来之际,大河报记者对不同行业的洛阳市民进行了采访。

  11·22诚信日,咱洛阳自己的节日

  11月22日,对于其他地方来说,这天似乎并没有什么特别,但对于洛阳,这一天却有着别样的意义:11月22日,是洛阳的诚信日。

  这个特殊的节日从何而来?为什么是这一天?“诚信日”又有着什么特殊意义?记者电话采访了洛阳“诚信日”的发起者,中国城市科学研究会副理事长、国家开发银行专家委员会常委,身居北京的洛阳游子史善新。

  “‘11·22’其谐音‘一是一,二是二’,取‘诚信’之意。2005年11月,我去深圳参加一个以‘信用建设’为主题的论坛,跟金融打了多年交道,一直觉得大家的‘信用’意识还有待提高,参加这个会又正好是11月份,也算是灵机一动吧。”回忆起当年的场景,史善新对记者说。这个“灵机一动”两年后在洛阳变为了现实。

  “11·22诚信日在洛阳市率先成立,由洛阳市政府、国家开发银行河南省分行共同发起,于2007年11月22日正式启动,每年一届。”洛阳市信用体系建设办公室主任李长兴说。

  商户:俺要是坑人,谁还再来买俺的粉条

  58岁的李兆坤(音)的摊位上只有用绳子整整齐齐扎起来的粉条。

  “这都是纯红薯芡,纯手工,没有添加剂,下锅还不容易煮烂,筋道好吃。”李兆坤告诉记者,他已经在洛阳武汉路重辉市场卖了十几年粉条了。

  谈及对“诚信”的看法,他憨厚地说,“没文化,也不懂啥大道理,就知道俺要是坑人,谁还再来买俺的粉条!”不缺斤短两,保证质量,这不仅是李兆坤的“诚信观”,也是重辉市场100多户商户的“生意经”。

  “重辉市场每年都会从100多户商户中评选出文明诚信商户,公示在市场大门的黑板上。”重辉市场管理办公室主任张喜同告诉记者。2013年评出的8家“文明诚信商户”,王青娟家的老字号铁记牛肉铺榜上有名。牛肉铺的柜台上放着两台冰柜,是王青娟花4000块钱置办的,里面酱牛肉、牛筋、卤鸭架等一应俱全,“夏季冰柜能防止食品变质,顾客能吃得更加放心。”橱窗上挂着的“文明诚信商户”奖牌,被擦得干干净净。

  “有些顾客来了,看到门口黑板上评的‘文明诚信商户’就直接找到我们家买东西。”王青娟告诉记者,被评上“文明诚信商户”后,生意比以前更好了。

  据张喜同介绍,“文明诚信商户”的评选标准中的一条就是商户要诚信经营,不能缺斤短两、以次充好、坑害消费者。市场的工商监管员邱国庆告诉记者,重辉市场的消费者投诉率非常低,平均每月有一起,“低于其他市场的投诉”。

  因商户诚信,也让重辉市场成为附近中信重工、一拖集团、河柴集团等大中型企业居民的“菜篮子”。

  企业:经营若遇困难,我们随时能贷1000万

  “如果企业现在遇到危机,不管哪个银行,企业随时可以贷出来1000万,我有这自信。”洛阳荣威家电有限公司(下简称荣威电器)董事长车炳恒颇有底气地对记者说。

  车炳恒的自信从何而来?从荣威电器走过的20年道路上,或许可以窥见其原因。每年都要评选“最不满意消费者”,评出后给他们订报纸、送油。为了一台豆浆机,反反复复从深圳厂家调货3遍……一家企业给自己“没事找事”的种种做法也许令人不解。

  “我们的回头客占70%”,事实胜于雄辩,这个数据,足以让这个“没事给自己找事”的企业有着充足的理由继续“自我挑刺”。“20年没有一起逾期借款”,车炳恒敢说出“随时贷款1000万”也并非没有根据。

  “诚信是企业的生命,但诚信其实也很简单,分得清眼前和长远就足够了,不能总盯着‘眼前这一单’。”车炳恒对记者说。

  “诚信是生命”这是车炳恒接受记者采访时所说最多的话语。诚信的价值,在于“生命”的延续,20年服务承诺的兑现并非易事,“服务、诚信,没有三五年见不到成效,这需要时间的沉淀,要让消费者看到真诚。”车炳恒说。

  在电子商务大力发展的背景下,传统“线下企业”纷纷感叹“寒冬”到来之时,车炳恒却认为这是一个好的机遇。

  危则思变,荣威电器面对电子商务时代的来临,选择了“实体+电商”的经营模式。实体到电商,诚信是桥梁。网上买东西最怕假货,荣威实体店打造出的“诚信”招牌也让网店的消费者有了信心。

  学生:作弊就算考好了,也代表不了啥

  作为“象牙塔”里的学生,对于诚信又是如何看待的呢?洛阳师范学院2010级新闻学专业的张朝峰,还是坚持每天早上六点多起床准备考试。

  张朝峰是大学里为数不多的早起者,“以前每次考试前,学校都会在校园里悬挂各种条幅,提醒同学们‘诚信考试、拒绝作弊’,有些做到了,有些对此熟视无睹”。四六级考试前,伴随抵制“作弊”横幅的,还有校园里到处张贴的“四六级包过”的小广告,手机里也充满了各种卖答案的短信。“身边也有同学尝试过买答案,基本都是被骗的。”

  同样是新闻专业的关小明对于考试作弊的“不诚信”看得则更远。“作弊图一时之快,就算考好了,也就是分啥都代表不了。”杨欢对记者说。

  “考试前学校会跟我们签一份‘诚信考试协议’,一旦作弊,除了被通报批评、取消作弊学科的成绩,严重的还可能被取消学位证、毕业证的获得资格。”外国语学院英语教育专业的于婕,认为不讲诚信的代价实在太大了,学校签订协议倒逼着同学诚信的方法“挺靠谱”。

  诚信,正成为古都洛阳的第三张名片

  打造“诚信洛阳”意味着什么?“招商引资工作能不能做好,一方面跟各单位对招商工作的重视程度有关;另一方面,也跟当地政府营造的诚信环境有关,城市的诚信形象也是一种生产力。”洛阳市信用体系建设办公室主任李长兴表示。

  李长兴说,近年来,洛阳市市委、市政府一直高度重视社会信用体系建设,把建设诚信洛阳作为一项重要工作。

  对于企业来讲,如果企业都讲诚信,交易成本会大大降低,企业之间打交道也会提高效率。近年,为了降低金融机构风险,洛阳市委市政府接连出台政策,扶持中小企业改善其信用意识,政府会根据企业的诚信度给予一定的金额支持。“如果企业的诚信度高,就能得到更多政府专项资金扶持和金融信贷的支持,这能引导企业完善制度,注意企业自己的诚信形象构建。”李长兴补充道。

  社会诚信体系一旦建立,对于政府而言,管理成本也会大大降低,李长兴举例说,“如果没有了‘中国式过马路’,如果行人和司机都能够遵守交通规则,诚信出行,交通事故率就会降低很多,道路也将更加通畅,就可以减少交通管理人员的投入,降低管理成本”。

  “诚信,正成为古都洛阳除牡丹、龙门之外的第三张名片。”洛阳市信用体系建设办公室主任李长兴说。

  “要让有诚信的企业实实在在体会到‘信用优则惠’、‘信用优则荣’,让有信用的企业在贷款中享受到‘手续简、额度高、费用低’的贷款服务。”当年“洛阳市11·22诚信日”的倡导者史善新,在展望未来为企业提供服务的金融服务平台时对记者说。

  “信用体系建设应该进社区,进学校,让诚信观念家喻户晓,人人明白。据我了解,11月份没有全国性的纪念日,期待有朝一日诚信日能走向全国。”史善新说。

  记者手记

  “诚信和失信这一社会主义市场经济发展中的矛盾解决得如何,直接关系到市场经济秩序,关系到我们洛阳的形象。”10月31日,在洛阳市宣传思想工作会议上,省委常委、洛阳市委书记陈雪枫,对诚信有着这样深刻的表述。

  诚信,公民的第二个身份证。诚信,不仅是一种作为,更是一种态度。态度决定一切,秉承怎样的态度做事,就会收获怎样的果实。

  让每一个洛阳市民成为诚信之人。让每一位洛阳官员一诺千金,做好服务。让洛城彰显洛“诚”,让诚信成为习惯。这样的洛阳,可以“经得起打听,经得起比较”。

  桃李不言下自成蹊,充满诚信,处处彰显洛“诚”的洛阳,便会是一块“投资兴业富饶地”的金字招牌,不言自明。

 

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